Как добиться успеха на интервью и в ассессмент-центрах: карманный справочник
Серия: -
Серия: Инглиш П.
Издатель: Гиппо (Hippo)
Тип обложки: мягкая обложка
Количество страниц: 111
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 33
Цена: 186.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
Полный карман подсказок, инструментов и техник, которые помогут вам подготовиться к прохождению интервью и ассессмент-центров.
Фитнес для менеджеров: карманный справочник
Серия: -
Серия: Берн Д.
Издатель: Гиппо (Hippo)
Тип обложки: мягкая обложка
Количество страниц: 109
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 16
Цена: 186.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
Книга советов, инструментов и способов повышения своего энергетического потенциала, активности и энтузиазма на работе.
Основы коммуникативной презентации
Серия: -
Серия: Грейдина Н.Л.
Издатель: АСТ
Тип обложки: мягкая обложка
Количество страниц: 380
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 50
Цена: 96.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
Учебное пособие отражает проблемы общения, включая все его формы — словесные и несловесные (мимика, жесты, позы, походка, одежда, другие). Последние, невербальные маркеры, наименее изучены, но наиболее значимы для трансляции информации о своем состоянии и намерениях, носящей подсознательный характер.
Осознание межкультурных и профессиональных различий не менее важно для достижения прагматического эффекта коммуникации.
Научиться читать вербальные и невербальные знаки в комплексе, процессе их речевой реализации, — значит развить умение оценивать своих партнеров по общению и контролировать собственное ролевое поведение.
Автором разработана система коммуникативного человековедения, посредством которой можно получить новые знания о себе и окружающих.
Работа адресована широкому кругу читателей, включая студентов, аспирантов, преподавателей ВУЗов, специалистов в области коммуникации, функциональной и этнопсихологии, культурологи.
Безупречный сервис: книга о том, как привлечь и удержать гостей - для официантов, менеджеров и владельцев ресторанов
Серия: -
Серия:
Издатель: Ресторанные ведомости
Тип обложки: мягкая обложка
Количество страниц: 288
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 168
Цена: 605.00 Руб.
Год выпуска: 2010
Есть в наличии.
Идею этой книги лучше всего отражают крылатые фразы выдающихся американских рестораторов Ларейнье и Бриллат-Саварина: "Если гостю приходится о чем-то просить, то на хозяина ложится клеймо позора" и "Оказывать гостеприимство — значит нести ответственность за благополучие гостя в течение всего времени, пока он находится под вашим кровом", а также девиз книги: "Леди и джентльмены! Вас обслуживают леди и джентльмены!". Авторы выделяют и подробно описывают "Девять основных принципов гостеприимства", убедительно доказывая, что ни удобное расположение ресторана, ни его интерьер и превосходная кухня не могут заменить главный фактор успеха заведения — искреннее и профессиональное, заинтересованное и индивидуализированное, одним словом, безупречное обслуживание.
Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание. Гриф УМО МО РФ
Серия: -
Серия: Молодчик А.В.
Издатель: Государственный университет - Высшая школа экономики (ГУ ВШЭ)
Тип обложки: мягкая обложка
Количество страниц: 296
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 12
Цена: 156.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
В книге с позиций современной теории и практики рассматриваются ключевые аспекты менеджмента — стратегия предприятия, структура построения организации, управление знанием и персоналом, культура фирмы. Авторы сочетают научно-практический подход к проблемам менеджмента с наглядным показом существующих инструментов для их решения. В конце каждой главы содержатся практические ситуации, способствующие закреплению материала и помогающие самостоятельно справиться с проблемами управления.
Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент», преподавателей, студентов и слушателей системы повышения квалификации в области менеджмента, а также для широкого круга профессиональных руководителей и специалистов в области управления персоналом.
Стратегический менеджмент. Краткий курс
Серия: Краткий курс
Серия: Шифрин Марк
Издатель: Питер
Тип обложки: мягкая обложка
Количество страниц: 240
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 26
Цена: 107.00 Руб.
Год выпуска: 2010
Есть в наличии.
В учебном пособии рассматривается ряд ключевых вопросов стратегического управления современной фирмой. В частности, излагаются предпосылки возникновения стратегического менеджмента, разработка и реализация стратегии крупной корпорации, виды стратегий, принципы управления хозяйственным портфелем и субстратегии поведения в конкуренции. Предназначено для студентов и аспирантов экономических ВУЗов и бизнес-школ, может быть использовано в практической работе специалистами-управленцами. Допущено УМО в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Менеджмент".
Стратегия продаж: организация продуктивной работы торгового персонала
Серия: -
Серия: Золтнерс А.
Издатель: Баланс-Клуб
Тип обложки: твердый переплет
Количество страниц: 512
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 23
Цена: 720.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
Данная книга - ценный источник информации для всех руководителей и менеджеров, которые несут ответственность за стратегическое планирование и управление работой торгового персонала. Помимо теории управления сбытом, в этой книге приведены практические примеры и модели, которые помогут вам разработать эффективную стратегию продаж и выхода на рынок, определить наилучшую структуру и роли торгового персонала и оптимальную его численность, разработать эффективные по затратам и отдаче территории продаж, успешно осуществить реорганизацию работы торгового персонала.
Настоящее издание поможет создать, расширить, сократить, объединить или реструктурировать торговую организацию, что позволит вашей компании максимально эффективно работать в сегодняшней быстроменяющейся бизнес-среде.
Лидерство в сфере профессиональных услуг
Серия: -
Серия: Смит Д.
Издатель: Баланс-Клуб
Тип обложки: твердый переплет
Количество страниц: 288
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 18
Цена: 699.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
Если вы - лидер команды или собираетесь им стать, настоящее издание для вас. Это — практическое руководство по основам лидерства в среде профессионалов. Здесь представлены ценные советы управленцам, независимо от сферы деятельности, в которой они работают. Автор показывает, как организовать хорошо скоординированную и высокопроизводительную команду, способную достичь четко поставленных целей в бизнесе, учит создавать мотивацию и вдохновлять всех участников команды на качественное выполнение работы.
Основанная на оригинальных интервью с лидерами высшего звена и членами команд, эта книга содержит массу анкет, упражнений, цитат, ситуаций и примеров, которые обогатят опыт руководителя любого ранга.
На липку взобраться и не ободраться
Серия: -
Серия: Вагин И.О.
Издатель: АСТ
Тип обложки: твердый переплет
Количество страниц: 296
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 55
Цена: 35.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
В простой, веселой и увлекательной форме в книге даны практические советы, как добиться карьерного роста и стать лидером. Описаны базовые приемы, которые позволят сделать ваш успех вполне реальным.
Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить?
Серия: -
Серия: Роббинс Х.
Издатель: Добрая книга
Тип обложки: твердый переплет
Количество страниц: 304
Количество томов: 1
Покупательский рейтинг: 45
Цена: 282.00 Руб.
Год выпуска: 2005
Есть в наличии.
Командная работа - одна из «священных коров» современного менеджмента. «Мы - одна команда!» - эту мантру заучивают и твердят рядовые сотрудники, она ласкает слух менеджеров и приводит в восторг руководителей компаний. Консультанты и тренеры зарабатывают целые состояния, помогая топ-менеджерам «строить команды» и укреплять «командный дух» сотрудников на тренингах в экстремальных условиях.
Риторика «командной работы» пронизывает весь современный бизнес. Авторы книги рассказывают, какие мифы о командах могут помешать наладить успешную работу в группе, как эффективно взаимодействовать с людьми, превращая негативные трения в конструктивные разногласия, как распределять обязанности и сотрудничать с людьми так, чтобы они работали с удовольствием.
